Widerrufsrecht
Wir stehen mit Stolz hinter der Qualität von Reactive Outdoor und stellen die Zufriedenheit und das Glück unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt unseres Unternehmens.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihr Rücksendepaket an uns zurückschicken.
Kontaktieren Sie uns bei allen Anfragen unter info@reactiveoutdoor.com!
RÜCKSENDUNGEN
Um Ihre Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@reactiveoutdoor.com
Unsere Standard-Rückgaberichtlinie gilt 365 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 365 Tage vergangen sind, können wir in der Regel keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Kundinnen und Kunden tragen die Kosten für den Rückversand der Produkte.
Versand- und Bearbeitungskosten können bei zurückgesendeten Waren nicht erstattet werden.
RÜCKERSTATTUNGEN (SOFERN ANWENDBAR)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (SOFERN ANWENDBAR)
Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Wochen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@reactiveoutdoor.com
UMTAUSCH (SOFERN ANWENDBAR)
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte und wir veranlassen einen Ersatz oder eine geeignete Abhilfe.
VERSAND
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an:
De Amert 603 (Dock 21-28) 5462 GH Veghel Niederlande (für die EU)
Wir bestätigen Ihnen die korrekte Rücksendeadresse, nachdem Sie uns kontaktiert haben. Bitte senden Sie nichts zurück, ohne sich vorher bei uns zu melden.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zustellung Ihres Ersatzprodukts unterschiedlich lange dauern.
Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@reactiveoutdoor.com