Häufig gestellte Fragen
Von wo versenden Sie
Alle Bestellungen von Reactive Outdoor werden direkt aus unserem Lager in schönem Zustand versendet Nevada, USA !
Für die EU versenden wir von unserem Niederlande Lagerhaus!
Für Australien versenden wir von unserem Melbourne Lagerhaus!
Für das Vereinigte Königreich versenden wir von unserem Birmingham Lagerhaus!
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
US-Inlandsversand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen von unserem Lager in Nevada versandt.
Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Verfügbare US-Versandmethoden:
Standardversand mit Sendungsverfolgung: 4-7 Werktage.
Beschleunigter Versand mit Sendungsverfolgung: 2-3 Werktage.
Wir verwenden je nach Lieferadresse eine Kombination aus FedEx und UPS. Unser System wählt automatisch den schnellsten Kurier für Ihre Lieferadresse!
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten, überprüfen Sie bitte Ihr Postfach und Ihre Tracking-Nummer, kontaktieren Sie uns dann und wir werden dafür sorgen, dass Sie in kürzester Zeit campen können!
EU-Inlandsversand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen von unserem Lager in den Niederlanden versandt.
Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Verfügbare EU-Versandmethoden:
Standardversand mit Sendungsverfolgung: 2-5 Werktage.
Je nach Lieferadresse verwenden wir eine Kombination aus DPD und GLS. Unser System wählt automatisch den schnellsten Kurier für Ihre Lieferadresse!
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten, überprüfen Sie bitte Ihr Postfach und Ihre Tracking-Nummer, kontaktieren Sie uns dann und wir werden dafür sorgen, dass Sie in kürzester Zeit campen können!
UK Inlandsversand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen von unserem Lager in Birmingham versandt.
Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Verfügbare UK-Versandmethoden:
Standardversand mit Sendungsverfolgung: 2-3 Werktage.
Beschleunigter Versand mit Sendungsverfolgung: 1-2 Werktage.
Wir verwenden Yodel für Ihre Inlandslieferung!
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten, überprüfen Sie bitte Ihr Postfach und Ihre Tracking-Nummer, kontaktieren Sie uns dann und wir werden dafür sorgen, dass Sie in kürzester Zeit campen können!
Australien Inlandsversand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen von unserem Lager in Melbourne versandt.
Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Verfügbare Versandmethoden für Australien:
Standardversand mit Sendungsverfolgung: 3-7 Werktage. (7 Tage in Westaustralien)
Beschleunigter Versand mit Sendungsverfolgung: 2-3 Werktage. (Länger, wenn außerhalb des Ballungsraums).
Wir verwenden Australia Post für Ihre Inlandslieferung!
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Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Sie erhalten außerdem eine Versandbestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket für den Versand vorbereitet wurde.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Bestellstatus haben oder die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte!
Was ist, wenn ich die falsche Lieferadresse eingegeben habe?
Wenn Sie die falschen Informationen für Ihre Bestellung eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um es für Sie zu ändern, aber wir können in diesem Fall nichts garantieren, da unsere Bestellungen nach dem Kauf sehr schnell bearbeitet und versendet werden.